Politique Qualité
Chez SNCH, la qualité n’est pas un objectif secondaire, elle est au cœur de toutes nos actions. Chaque projet que nous réalisons, chaque service que nous rendons et chaque engagement que nous prenons est porté par une exigence de qualité totale.
Comprendre les besoins réels de nos clients et dépasser leurs attentes à chaque étape du projet.
Mettre en œuvre des procédures rigoureuses, des contrôles à chaque phase et une amélioration continue de nos processus.
Former, impliquer et responsabiliser nos collaborateurs afin qu’ils deviennent acteurs de la performance qualité.
Respect strict des normes techniques, environnementales et de sécurité en vigueur.
Nos Objectifs Qualité
Évaluer et améliorer en continu notre système de management de la qualité.
Instaurer une culture de la qualité partagée à tous les niveaux de l’entreprise.
Écouter activement nos clients et partenaires pour mieux anticiper leurs besoins.
Réduire les non-conformités et optimiser nos coûts de production.
Pour garantir l’application efficace de cette politique, SNCH déploie :
- Des outils de pilotage et de suivi qualité (indicateurs, audits internes, retours clients)
- Des plans de formation pour le personnel technique et encadrant
- Des procédures documentées pour chaque étape critique des projets
- Des partenariats responsables avec des fournisseurs et sous-traitants partageant nos standards qualité
Une politique portée par la direction
La direction générale de SNCH s’engage à allouer les ressources humaines, techniques et organisationnelles nécessaires à la mise en œuvre, au suivi et à l’amélioration continue de cette politique.
Elle veille à ce que cette démarche soit comprise, partagée et appliquée par l’ensemble des collaborateurs, partenaires et intervenants internes comme externes.
